La importancia de los testimonios
Hoy en día los testimonios de clientes son indispensables para cualquier negocio; todas las personas buscan opiniones sobre los productos o servicios que están por comprar o contratar, esto les crea un sentido de seguridad y confianza con aquello que van a adquirir. Son consumidores informados antes, durante y después de la transacción. Clientes felices atraen a clientes nuevos. Como agente asociado AARCO puedes llamar la atención de más personas con el simple hecho de que tus clientes actuales vivan una buena experiencia con tu servicio.
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Una de las herramientas más útiles para generar credibilidad y confianza en los prospectos de clientes son los testimonios. Estas son 3 razones para utilizarlos:
- Aumentan la confianza hacia ti y la veracidad de lo que ofrece tu producto o servicio.
- Ayudan a conectar a nivel emocional con clientes potenciales.
- Generan identificación mediante las as historias reales de cada cliente.
Consejos para aprovechar testimonios de clientes
- Si tienes una página en redes sociales, anima a tus clientes a dejar una reseña.
- Agrégalos al final de las propuestas para clientes nuevos.
- Publícalos en tus redes sociales para que más gente los vea.
Recomendaciones para utilizar testimonios
Ahora que sabes para qué sirven y de qué manera utilizar testimonios, tal vez te estás preguntando cómo solicitar un testimonio a tus clientes. Estas son algunas recomendaciones:
- Haz un mensaje en el que expliques por qué es importante recibir retroalimentación de tus clientes. Este modelo te servirá como plantilla para mandarlo las veces que lo necesites.
- Crea el testimonio tú y pide aprobación a tu cliente para compartirlo en tus redes.
- Haz una lista de preguntas y pide a tu cliente que las conteste para futuras referencias.
- Sé directo y pide que comparta su opinión en tu página de Facebook para que más personas conozcan su experiencia.
Al pertenecer a la familia AARCO tienes asesorías personalizadas y especializadas por parte del área de marketing, para potenciar tus redes sociales o resolver cualquier duda. ¡Pon en práctica estas recomendaciones y llega a más clientes!
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— AARCO Agente de Seguros y de Fianzas (@AARCOAgente) January 11, 2022
